勧誘方針
当社は、ソフトウェアの販売および稼働支援を中心としたサポート業務を提供する企業として、お客さまの業務効率化と安定した運用の実現を支える、信頼できるパートナーでありたいと考えております。
私たちは、お客さま一人ひとりとの信頼関係を大切にし、以下の勧誘方針に基づき、誠実かつ丁寧なご案内とご提案を行ってまいります。
1. お客さま本位のご提案
当社は、お客さまの業種・業務内容・業務上の課題、そしてIT環境の状況などをしっかりと把握したうえで、最適なソフトウェア製品および稼働支援サービスをご提案いたします。
お客さまのご意向や導入目的を尊重し、不必要なご提案や強引な勧誘、過度な営業活動は一切行いません。
2. 誠実で分かりやすいご案内
ソフトウェアの基本機能や拡張機能、ライセンス体系、価格設定、導入手順に加え、導入後に提供する稼働支援（操作支援・初期設定・業務に合わせた運用サポートなど）についても、わかりやすく丁寧にご案内いたします。
お客さまがご不明点やご不安を抱えることなくご利用いただけるよう、何度でもご説明いたします。
3. 法令遵守と公正な対応
当社は、関係法令や業界のガイドラインを厳守し、常に公正・誠実な姿勢で営業活動を行っております。
不当表示や誤認を招く表現を避け、透明性の高い情報提供を徹底いたします。また、企業としての社会的責任を果たすべく、倫理に基づいた行動を常に心がけております。
4. 個人情報の適正な取り扱い
お客さまからお預かりした個人情報は、当社の厳格な管理体制のもとで安全に保管・運用されます。
収集した情報は、正当な業務目的に限って使用し、法令に基づく場合を除き、お客さまの同意なしに第三者へ提供することはありません。
また、情報漏洩や不正利用を防ぐための社内教育・対策も継続的に実施しています。
5. ご案内の方法と時間帯への配慮
お客さまにとってご負担のないよう、電話・メールなどのご案内においては、時間帯や方法に十分配慮し、節度ある対応を徹底しております。
ご案内の中止や制限をご希望の場合は、迅速かつ丁寧に対応し、お客さまのご意向を最大限尊重いたします。
当社は、ソフトウェアの導入だけでなく、その後の安定稼働を支えるサポート体制を重視しています。
今後も、お客さまの業務がよりスムーズで生産的に進められるよう、製品とサポートの両面から全力でご支援してまいります。
何かご不明な点、ご質問などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
